Prices shown
Exkl. moms
Inkl. moms
Fri frakt över 500kr
Dessa köpvillkor gäller mellan E & W Oljegruppen AB (”vi”, ”oss” eller ”butiken”) och dig som företagskund (”kund”, ”företaget”). Genom att beställa från vår webbplats godkänner du dessa villkor.
Endast företag, organisationer och juridiska personer kan handla hos oss.
Privatpersoner kan inte genomföra köp via vår webbshop.
När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.
Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid tekniska fel, felaktiga prisuppgifter eller slutförsäljning.
Genom att handla hos oss bekräftar du att du har rätt att ingå avtal för det företag du representerar.
Alla priser anges i SEK exklusive moms.
Vi erbjuder betalning via faktura.
Försenad betalning debiteras med dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Vi levererar inom Sverige genom våra egna transportlösningar samt i samarbete med externa fraktbolag.
Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar, beroende på lagerstatus.
Fraktkostnaden fastställs efter orderbehandling och specificeras på fakturan.
Risken för varan övergår till köparen vid mottagandet av godset.
Om en beställd vara är slut i lager restnoteras den automatiskt. Kunden informeras om eventuella förseningar och kan välja att avbryta köpet av restnoterade varor utan extra kostnad.
Returrätten är begränsad i tid, och retur måste ske inom ett (1) år efter att varorna avlämnats hos Köparen.
Returavdrag
Om inget annat avtalats gäller följande avdrag vid retur:
En fast avgift om 250 kr per order och retur.
Ett avdrag om minst 20 % beräknat på den relevanta produktens pris enligt ursprunglig faktura.
Därutöver har E & W Oljegruppen AB för ej lagerförda produkter (anskaffningsvaror) rätt att göra ett ytterligare avdrag motsvarande det belopp E & W Oljegruppen AB utger i returavdrag till E & W Oljegruppen AB:s leverantör samt kostnad för returfrakt från E & W Oljegruppen AB till E & W Oljegruppen AB:s leverantör.
Övriga villkor för retur:
Returer accepteras endast efter skriftlig överenskommelse.
Specialbeställningar eller kundanpassade produkter kan inte returneras.
Vid godkänd retur står kunden för returfrakten och eventuella hanteringsavgifter.
Reklamationsrätt gäller enligt köplagen, dock ej konsumentköplagen.
Garantivillkor varierar beroende på produkt och anges vid köp.
Reklamationer ska anmälas snarast, dock senast 7 dagar efter mottagen leverans.
Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar beloppet.
Detta avsnitt reglerar köparens rätt att returnera varor i andra fall än vid fel på produkten. Vid fel gäller istället vad som anges i tillämpliga standardavtal eller i särskilda avtal rörande E & W Oljegruppen AB:s ansvar, köparens mottagningskontroll, reklamation och övriga villkor.
Varje retur måste föregås av en skriftlig överenskommelse mellan köparen och E & W Oljegruppen AB. Retur accepteras endast om köparen kan styrka var och när produkten är inköpt genom referens till order, faktura eller följesedel.
För produkter som inte lagerförs av E & W Oljegruppen AB krävs dessutom att returen godkänts av leverantören innan den kan genomföras.
För att en retur ska godkännas måste följande villkor vara uppfyllda:
Produkten ska vara inköpt från E & W Oljegruppen AB.
Produkten ska vara i nyskick och ligga i oskadad originalförpackning.
Produkterna i en och samma returförsändelse ska vara förpackade artikelvis, i separata kartonger eller påsar, samt i övrigt emballerade på ett sätt som förhindrar transportskador.
Vi erbjuder garanti i enlighet med tillämpliga branschvillkor (t.ex. AA VVS 09 om sådana är relevanta för produkten). Garantin gäller endast för fabrikationsfel och omfattar inte slitage, felaktig installation eller handhavandefel. Vid garantiärenden ska kunden kontakta oss och tillhandahålla dokumentation samt bilder på felet.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, produktionsbortfall eller ekonomisk skada.
Vi tar inget ansvar för förseningar utanför vår kontroll (force majeure).
Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för varan.
Vi hanterar företagsuppgifter och eventuella personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår integritetspolicy för mer information.
Har du frågor kring dessa köp- och leveransvillkor, reklamation, returer eller andra ärenden är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns angivna på E & W Oljegruppen AB:s webbplats.
